Cam kết của chúng tôi
Remivia AI Agent do Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế ZN vận hành tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của bạn. Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu mà Ứng dụng đã nhận từ tài khoản Facebook của bạn bất cứ lúc nào, miễn phí.
Cách 1 — Gỡ Ứng dụng khỏi tài khoản Facebook
- Đăng nhập Facebook, mở Cài đặt và quyền riêng tư → Cài đặt.
- Chọn Ứng dụng và trang web (Apps and Websites).
- Tìm Remivia AI Agent và bấm Gỡ (Remove).
- Đánh dấu ô “Xóa bài viết, ảnh và video trên Facebook mà Remivia AI Agent có thể đã đăng thay bạn” nếu bạn muốn xóa cả nội dung đã đăng, rồi xác nhận.
Khi bạn gỡ Ứng dụng, mã truy cập bị vô hiệu ngay lập tức và Ứng dụng không thể truy cập tài khoản/Trang của bạn nữa. Chúng tôi sẽ tự động xóa dữ liệu liên quan trên máy chủ của mình trong vòng 30 ngày.
Cách 2 — Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email
Gửi email tới contact@remivia.vn với tiêu đề “Yêu cầu xóa dữ liệu – Remivia AI Agent”, kèm:
- Họ tên và tên tài khoản Facebook đã kết nối;
- Tên hoặc đường dẫn Trang Facebook (nếu có);
- Phạm vi muốn xóa (toàn bộ dữ liệu, hoặc chỉ một phần).
Chúng tôi xác nhận đã nhận yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc, có thể đề nghị bạn xác minh quyền sở hữu tài khoản, và hoàn tất việc xóa trong vòng 30 ngày. Bạn sẽ nhận email xác nhận kèm mã yêu cầu khi hoàn tất.
Dữ liệu sẽ bị xóa
- Thông tin hồ sơ (tên, ID, ảnh đại diện, email) và mã truy cập người dùng/Trang.
- Thông tin Trang, bản nháp bài viết, lịch đăng, hình ảnh tải lên và báo cáo đã lưu trong Ứng dụng.
- Nhật ký hoạt động gắn với tài khoản của bạn.
Lưu ý: các bài viết đã đăng công khai lên Trang Facebook nằm trên hệ thống của Facebook; bạn có thể xóa trực tiếp trên Trang hoặc chọn tùy chọn xóa nội dung khi gỡ Ứng dụng (Cách 1). Một số dữ liệu tối thiểu có thể được giữ lại khi pháp luật Việt Nam yêu cầu, và sẽ được xóa khi hết thời hạn bắt buộc.
Liên hệ
Công ty Cổ phần Thương mại Quốc tế ZN · Số 5 ngách 8 ngõ 131 Vương Thừa Vũ, phường Phương Liệt, Hà Nội, Việt Nam
Email: contact@remivia.vn · Điện thoại: 0924 33 99 55
Xem thêm: Chính sách quyền riêng tư.
Our commitment
Remivia AI Agent, operated by ZN International Trading Joint Stock Company, respects your control over your data. You can request deletion of all data the App has received from your Facebook account at any time, free of charge.
Option 1 — Remove the App from your Facebook account
- Log in to Facebook and open Settings & privacy → Settings.
- Go to Apps and Websites.
- Find Remivia AI Agent and click Remove.
- Tick “Delete posts, photos and videos on Facebook that Remivia AI Agent may have published on your behalf” if you also want that content removed, then confirm.
Once removed, the access token is revoked immediately and the App can no longer access your account or Page. We automatically delete the related data from our servers within 30 days.
Option 2 — Request deletion by email
Email contact@remivia.vn with the subject “Data deletion request – Remivia AI Agent” and include:
- Your full name and the Facebook account you connected;
- The name or URL of the Facebook Page (if any);
- What you want deleted (all data, or only part of it).
We acknowledge your request within 3 business days, may ask you to verify account ownership, and complete the deletion within 30 days. You will receive a confirmation email with a request reference once done.
Data that will be deleted
- Profile information (name, ID, profile picture, email) and user/Page access tokens.
- Page information, post drafts, schedules, uploaded images and saved reports in the App.
- Activity logs linked to your account.
Note: posts already published publicly on your Facebook Page live on Facebook’s systems; you can delete them directly on the Page or choose the content-deletion option when removing the App (Option 1). Minimal data may be retained where required by Vietnamese law and will be deleted when the mandatory period ends.
Contact
ZN International Trading Joint Stock Company · No. 5, Alley 8, Lane 131, Vuong Thua Vu Street, Phuong Liet Ward, Hanoi, Vietnam
Email: contact@remivia.vn · Phone: +84 924 33 99 55
See also: Privacy Policy.